POLITYKA PRYWATNOŚCI
Informacja
Ostatnia aktualizacja: 30.03.2020
Dziękujemy za zainteresowanie spółką Fresenius Kabi. Fresenius Kabi Polska sp. z o.o. będzie przetwarzać dane osobowe przekazane przez Państwa jako klienta, zainteresowanego zamówieniem naszych produktów lub usług.
Ochrona prywatności jest dla nas bardzo ważna, dlatego chcemy poinformować Państwa, w jaki sposób gromadzimy dane osobowe, jakiego rodzaju informacje gromadzimy, a także wyjaśnić, jak z nich korzystamy. Chcemy także Państwa poinformować, że nasza strona internetowa zawiera linki do stron internetowych innych podmiotów, które nie są objęte niniejszą polityką prywatności. Na naszej stronie internetowej używamy plików cookies. Prosimy o zapoznanie się z Polityką cookies dostępną na naszej stronie.
1. Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób
Państwa dane osobowe gromadzimy wtedy, gdy się Państwo z nami kontaktują
lub zamawiają nasze produkty i usługi (np. zakładają konto na naszej stronie, zgłaszają
chęć otrzymywania newslettera), np. wypełniając formularze umieszczone na
stronie lub kontaktując się z nami telefonicznie lub mailowo.
Takie dane osobowe mogą obejmować
· Państwa imię i nazwisko,
·
informacje
kontaktowe (takie jak adres zamieszkania, adres dostawy, numer telefonu, adres
mailowy),
·
dane
dotyczące sposobu płatności (takie jak dane karty kredytowej lub nr rachunku
bankowego),
·
dane
innych osób, jeśli przekażą nam je Państwo (np. wskazując taką inną osobę jako
odbiorcę zamówienia),
·
historię
wyszukiwań,
·
dane
demograficzne,
· dane dotyczące stanu zdrowia (wyłącznie w związku z zamawianiem produktów przeznaczonych dla określonych grup pacjentów),
· inne dostarczone nam przez Państwa dane, w zakresie niezbędnym dla udzielenia odpowiedzi na zadane nam pytania / zgłoszone zagadnienia.
Gromadzimy Państwa dane w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi Państwa zamówień. Ten ogólny cel obejmuje w szczególności:
·
dostarczanie
produktów oraz świadczenie usług;
·
wymianę
informacji związanych z aktualnymi lub przyszłymi Państwa zamówieniami (np.
informacji o statusie zamówienia, udzielaniem odpowiedzi na Państw pytania lub
wątpliwości);
·
procesowanie
płatności za złożone przez Państwa zamówienia;
·
przekazywanie
Państwu informacji związanych z obsługą Państwa konta lub dostarczeniem
zamówionego newslettera;
·
marketing
(np. przekazywanie informacji o produktach i usługach, jeśli wyrazicie Państwo
na to zgodę);
·
doskonalenie
naszej strony internetowej, w oparciu o Państwa preferencje i zachowania
podczas korzystania ze strony.
· spełnienie wymogów prawnych związanych z transakcjami biznesowymi (np. wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu terroryzmowi i praniu pieniędzy, wymogów dotyczących zapewnienia bezpieczeństwa łańcucha dostaw, wymogów dotyczących śledzenia produktów)
Państwa dane osobowe przetwarzamy na następującej podstawie prawnej:
· Jeżeli przetwarzanie Państwa danych osobowych jest konieczne w celu wykonania umowy zawartej między Państwem a naszą spółką (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
·
Jeżeli
przetwarzanie Państwa danych osobowych jest konieczne do spełnienia obowiązku
prawnego, któremu podlegamy. Np. przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy,
wymogi dotyczące zapewnienia bezpieczeństwa łańcucha dostaw, wymogi dotyczące
śledzenia produktów lub podobne wymogi, które mogą od nas wymagać przetwarzania
niektórych Państwa danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
·
Ponieważ
przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych
interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem
sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy
lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające
ochrony danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Te uzasadnione interesy
to:
Ø gromadzenie informacji w zakresie zarządzania
wiedzą związanych
z procesami wewnętrznymi, produktami i usługami;
Ø opracowanie, optymalizacja i doskonalenie naszych
produktów i usług;
Ø zarządzanie ryzykiem: zabezpieczenie przed np.
ryzykiem finansowym lub ryzykiem utraty reputacji;
Ø ustalenie, dochodzenie lub obrona naszych roszczeń;
Ø utrzymanie infrastruktury IT, bezpieczeństwo IT,
gwarancja wsparcia IT oraz wykrywanie i korygowanie błędów.
·
Przetwarzamy
Państwa dane także w przypadku, gdy poinformowano Państwa
o zamiarze przetwarzania Państwa danych osobowych i wyrazili Państwo na to
swoją zgodę, np. zapisując się na newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
W przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest Państwa zgoda, zawsze mogą Państwo wycofać swoją zgodę. Można wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych w całości lub na ich przetwarzanie w celach, których sobie Państwo nie życzą. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Swoją zgodę można wycofać, wysyłając e-mail na adres info@mojfresubin.pl zawierającą w tytule słowa “dane osobowe”.
Możemy przekazywać
Państwa dane osobowe częściowo lub w całości innym podmiotom.
Odbiorcami danych mogą być:
·
inne
spółki grupy, jeżeli takie przekazanie danych osobowych jest konieczne dla
określonego celu, np. rozpatrzenia reklamacji (lista spółek grupy Fresenius
dostępna jest tutaj: https://www.fresenius-kabi.com/company/locations-worldwide);
·
nasi
kontrahenci obsługujący Państwa zamówienia, tacy jak apteki internetowe, czy
firmy kurierskie, transportowe.
·
inni usługodawcy,
którzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, ale muszą postępować zgodnie
z naszymi wskazówkami dotyczącymi przetwarzania; usługodawcy ci nie mają prawa przetwarzania Państwa danych osobowych w celach innych, niż określone przez
nas;
·
dostawcy
usług IT, którzy zapewniają hosting danych lub świadczą usługi utrzymania lub
doskonalenia strony internetowej;
·
dostawcy
usług analitycznych dotyczących aktywności na stronie internetowej;
·
organy,
jeśli mamy obowiązek prawny przekazać im Państwa dane osobowe;
·
firmy
audytorskie oraz inni zewnętrzni konsultanci, tacy jak prawnicy czy doradcy
podatkowi.
Nie będziemy przekazywać Państwa danych jakimkolwiek odbiorcom, mającym siedzibę w krajach niebędących członkami Unii Europejskiej ani organizacjom międzynarodowym.
Możemy profilować
Państwa dane osobowe, w celu ustalenia Państwa preferencji i – w konsekwencji -
jak najlepszego dopasowania naszej oferty do Państwa potrzeb.
Możemy również przetwarzać Państwa dane w sposób zautomatyzowany, np. dystrybuować zamówiony przez Państwa newsletter zgodnie z Państwa preferencjami dotyczącymi poszukiwanych informacji.
Co do zasady,
przechowujemy Państwa dane osobowe przez okres określony w jednym
z poniższych punktów:
·
dopóki
mamy obowiązek przechowywania danych zgodnie z obowiązującym prawem (np.
dlatego, że jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych
w celach księgowych i podatkowych);
·
jeżeli
obowiązujące prawo nie wymaga przechowywania – co najmniej przez okres niezbędny
do kompleksowej obsługi Państwa zamówienia, udzielenia odpowiedzi na Państwa
pytania, czy świadczenia na Państwa rzecz usług;
· jeżeli mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu Państwa danych osobowych, przetwarzamy dane przez okres trwania takiego uzasadnionego interesu (np. do upływu przedawnienia naszych roszczeń).
Przysługują Państwu następujące prawa dotyczące Państwa
danych osobowych:
Prawa dostępu
Mają Państwo prawo w dowolnej chwili zażądać informacji,
które z Państwa danych osobowych przetwarzamy.
Prawo do sprostowania błędnych danych
Jeżeli Państwa dane osobowe są niezgodne z prawdą, mają
Państwo prawo zażądać ich sprostowania bez zbędnej zwłoki.
Prawo do usunięcia danych
W pewnych sytuacjach mają Państwo prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Mogą Państwo zwłaszcza zwrócić się o usunięcie danych osobowych, jeśli 1) nie są one już konieczne dla celów, w których były zgromadzone lub przetwarzane; 2) dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, 3) sprzeciwiają się Państwo ich przetwarzaniu (zob. pkt pt. „Prawo do sprzeciwu”) i nie występuje nadrzędny prawnie uzasadniony interes administratora, 4) dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlegamy lub 5) wycofają Państwo zgodę, na której opiera się przetwarzanie, i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania.
Mają Państwo prawo żądania od administratora ograniczenia
przetwarzania w następujących przypadkach:
·
kwestionują
Państwo prawidłowość danych osobowych – przetwarzanie zostanie ograniczone na
okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych;
·
przetwarzanie
jest niezgodne z prawem, a Państwo sprzeciwiają się usunięciu danych
osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
·
nie
potrzebujemy już danych osobowych w celach przetwarzania, ale są one potrzebne
Państwu do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
·
sprzeciwili
się Państwo przetwarzaniu i trwa sprawdzanie, czy nasze uzasadnione interesy są
nadrzędne wobec Państwa interesów.
Zgodnie z art. 20 RODO mają Państwo prawo otrzymać przekazane nam Państwa dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
Prawo do sprzeciwu
Zgodnie z art. 21 RODO mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania swoich danych osobowych w oparciu o nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
W każdym z powyższych przypadków należy skorzystać z formularza kontaktowego lub przesłać żądanie na nasz adres pocztowy podany poniżej lub na adres e-mail: info@mojfresubin.pl
Prawo do wzniesienia skargi
Mają Państwo również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
lub do organu nadzorczego dla Fresenius Kabi jako grupy, którym jest:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Presse- und
Öffentlichkeitsarbeit
Gustav-Stresemann-Ring
1
65189 Wiesbaden
Podanie Państwa danych osobowych jest dobrowolne. W niektórych przypadkach może wystąpić sytuacja, w której będą musieli Państwo podać nam swoje dane osobowe – np. w celu wykonania Państwa zamówienia lub udostępnienia pewnych usług. W takich przypadkach, jeśli nie podadzą nam Państwo swoich danych osobowych, nie będziemy mogli wykonać zamówienia, czy zapewnić usługi.
9. Administrator i dane kontaktowe
Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania na temat ochrony danych w Fresenius Kabi, prosimy o kontakt z nami pod adresem info@mojfresubin.pl, kierując wiadomość zawierającą w tytule słowa “dane osobowe”.
Administratorem i podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych
osobowych jest:
Fresenius Kabi Polska sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 134,
02-305 Warszawa,
Polska
Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Z
naszym inspektorem ochrony danych można skontaktować się w sprawie wszelkich
żądań i pytań dotyczących Państwa danych osobowych:
Inspektor
ochrony danych:
Fresenius
Kabi
Else-Kröner-Straße
1, 61352 Bad Homburg, Niemcy,
E-mail: dataprotectionofficer@fresenius-kabi.com